Wenn die Anmeldung scheitert
Prüfe die registrierte E-Mail-Adresse. Nutze bei einem vergessenen Passwort die Rücksetzfunktion in der Anmeldung. Wenn der Zugang weiterhin gesperrt bleibt, melde den Wortlaut der Fehlermeldung über den offiziellen Support.
Prüfe bei ausbleibender Nachricht auch den Spamordner. Wenn du keinen Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse hast, nutze den offiziellen Kontakt zur Wiederherstellung. Bei einer technischen Fehlermeldung notiere Uhrzeit und Wortlaut. Gib niemals dein Passwort an den Support weiter.
Grundlage: Hilfe zum Spielerkonto
