Website als Verknüpfung ablegen
Öffne die Website im Browser und wähle im Teilen- oder Browsermenü die Option zum Startbildschirm. Die Bezeichnung hängt vom Gerät ab. Die Verknüpfung führt zurück zur Website.
Grundlage: Hilfe zum mobilen Spielen
Wenn eine Seite einen Download verlangt
Prüfe zuerst die Adresse. Für die hier beschriebene Browsernutzung nennt die offizielle Hilfe keinen Installationsschritt. Nutze die Anbieterhilfe, falls die mobile Seite nicht lädt.
Grundlage: Hilfe zum mobilen Spielen
Browser nach Gerät auswählen
Öffne die offizielle Website im Browser.
iOS / iPhone
Öffne die Website in Safari. Eine Verknüpfung kannst du über das Teilen-Menü auf den Home-Bildschirm legen.
Android
Öffne die Website in Chrome. Suche im Menü nach der Option zum Startbildschirm.
Browser
Speichere die offizielle Adresse als Lesezeichen und prüfe vor dem Login die Domain.
Grundlage: Hilfe zum mobilen Spielen
Wenn die mobile Seite nicht funktioniert
Wähle das beobachtete Problem.
Symbol öffnet eine andere Seite
Kontrolliere die Adresse. Lege die Verknüpfung von der offiziellen Website neu an.
Login schlägt fehl
Öffne die Anbieteradresse direkt im Browser und prüfe die Zugangsdaten dort.
Seite fordert einen Download
Verwende den vom Anbieter beschriebenen Browserzugang und prüfe das Angebot in der offiziellen Hilfe.
Startbildschirm-Option fehlt
Speichere die Adresse als Lesezeichen. Wenn du ein Symbol löschst, bleibt dein Spielerkonto bestehen.
Seite lädt nicht oder zeigt eine Sperrmeldung
Öffne die Anbieteradresse direkt in einem Browserfenster. Notiere den Wortlaut einer Sperrmeldung und frage den offiziellen Support.
Zahlung oder Spiel wurde unterbrochen
Prüfe vor einem neuen Versuch den Zahlungsstatus oder die Spielhistorie im Konto. Für eine Rückfrage notiere Uhrzeit, Betrag oder Spieltitel.
Grundlage: Hilfe zum mobilen Spielen · Hilfe und Kontakt
Mobile Ansichten
Zwei Aufnahmen aus der öffentlichen Website zeigen die Filter der Spielsuche und den Weg zur Mobilhilfe. Tippe auf ein Bild, um es zu vergrößern.
Grundlage: Spielkatalog · Hilfe zum mobilen Spielen
In Freiburg zu Hause, beschäftigt sich Isabel Neumann seit dreizehn Jahren intensiv mit dem deutschen Online-Glücksspielmarkt. Ihr fachlicher Kern liegt im Live-Casino, bei Tischspielen und den dahinterstehenden Spieleanbietern, deren…